Mein Erfahrungsbericht

Wie das jedem Mann mal irgendwann ergeht wenn man mit der Liebsten zusammen zieht, muss eine neue Küche her.
Mit einem Prospekt der Fa. Küchen Treff wurde ich beim Heimkommen begrüßt. Nach einem Besuch beim Küchen Treff Frechen haben wir einen Termin ...

Wie Frauen nun mal sind. Man zieht mit Ihnen zusammen und schwupps, da brauchen Sie eine neue Küche. Zufällig in einem Wochenblatt war dann ein Prospekt vom KüchenTreff Frechen. Da die Küchen im Prospekt schon gut aussahen (aber tun se ja immer in der Werbung) und dort stand das wir kostenlos einen Termin machen können zum Ausmessen und Beratung, wurde ich "gezwungen" nach Frechen zu fahren. Im KüchenTreff wurden wir dann von einem Herrn Christian beraten und wir machten einen Termin zum Ausmessen unserer Küche aus. Herr Christian erschien am vereinbarten Termin pünktlich und tat was er versprochen hatte. Er maß die Küche aus, machte uns Vorschläge und wir vereinbarten einen neuen Termin im KüchenTreff zwecks aussuchen einer Küche. Meine Vorgabe war ca 4500 €. Am Tag des Termines wurden wir wieder von Hr. Christan begrüßt und er hatte die versprochene Planung noch nicht so richtig durchgeführt. Aber das machten wir dann zusammen. Meine bessere Hälfte hatte ja gewisse Vorstellungen und Herr Christian zeigte uns dann paar Sachen aus seinem Programm. Obwohl mich Küchen nicht sonderlich interessieren fand ich es echt cool zu sehen wie auf seinem PC unsere neue Küche entstand. Ich hatte nicht das Gefühl als wolle man uns unbedingt was verkaufen und fühlte mich gut beraten, auch wenn die Vorgabe von 4500 € sehr überschritten wurde. Wir machten also die Bestellung klar und es wurde sogar schon ein Termin für Lieferung und Aufbau vereinbart. Am besagten Liefertermin kam unsere neue Küche mit ca 45 Minuten Verspätung, aber vollständig incl. 2 Küchenmonteuren bei uns an. Nach ca 6:00 Stunden stand das gute Stück und es war alles angeschlossen (Strom; Wasser). Die Baustelle wurde von den 2 freundlichen Monteuren auchfast sauber hinterlassen. Sägearbeiten wurden schon im Lieferfahrzeug oder auf der Straße erledigt. Verpackungsmaterial wurde nach dem Auspacken der Ware direkt wieder gesammelt und auf den LKW verbracht. Bisher hatte ich eine Reklamation die noch in Bearbeitung ist, aber kein grafierendes Problem, weder für uns noch für KüchenTreff ist. Alles in allem waren wir zufrieden und können ohne Bedenken den KüchenTreff Frechen ohne Bedenken weiter empfehlen.

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Die Beratung durch Herrn Janik war aller erste Sahne. Genau unsere Vorstellung von Küche, Ausstattung und Preis. Er war konzentriert, kompetent, unkompliziert und sehr freundlich. Der Preis war wirklich ein knaller und um die Hälfte günstiger als bei d...

Der Preis war unschlagbar. Wir hatten beim Kauf genaue Vorstellungen, haben dann aber mit der Beratung noch wichtige und gute Tipps bekommen. leider war die Lieferzeit länger als besprochen und dann waren Teile falsch geliefert, so dass die Küche nicht fertig wurde. Auf die Nachlieferung haben wir dann auch wieder lange gewartet. Außerdem haben wir etwas nachbestellt, was dann aber nicht möglich war einzubauen...schade, das hätte man bei der Bestellung vieleicht merken können und uns darauf hinweisen. Insgesamt würden wir wieder dort kaufen.